.. مدخل ..
.. " من الأفضل معرفة كيف نتحاور للخروج بأفضل مما كنا عليه " ..
الحوار ..
هو تفاعل لفظي أو كتابي بين شخصين أو أكثر ..يهدف إلى التواصل الإنساني ، بما يحقق أفضل النتائج من تبادل خبرات ومعارف وأفكار .
مكان الحوار ..
ليس للحوار مكان محدد ، فـ..ربما يكون في المنزل ، المدرسة ، العمل ، أو في الشارع .
آلية الحوار ..بقدر مايكون الحوار ايجابياً يكون مثمراً في حياة الفرد والجماعة ، وبقدر مايكون سلبياً يكون هداماً ، وآلية الحوار هي الكلمات ودورها في توصيل أفضل مالدينا للآخر ، لأنها تؤثر جداً في تحويل المشاعر وتوجيه الإهتمام ، فالحوار ليس لتوضيح مايختلف عليه فقط ؛ ولكنه أيضاً لتقريب وجهات النظر أكثر وجذب الاهتمام .
أصول الحوار ..
للحوار اصول كما للكثير من الأشياء ، فإن عملنا على الإلمام بهذه الأصول سنحصد أفضل النتائج ، ومن أهمها :-
الإنصات ، وهو الركيزة الأساسية لفهم الطرف الآخر فـ..لكي نـُـفـَـهـِّم يجب أن نـَـفهـَم ، والإنصات هو الإستماع الكامل للمتحدث دون مقاطعة حتى وإن كان لدينا تحفظ على مايقول ، ويجب ان يكون لدينا الرغبه في فهم المتحدث حتى يتولد لدينا القبول الداخلي للحوار .
عدم اصدار الاحكام المسبقة ، فعندما يتحاور معنا شخص ما ، ولدينا حكم مسبق على ماسيتحدث عنه ، ستكون النتيجة أننا نربط مايوجد لدينا مسبقاً وربما يؤثر سلباً على ساحة الحوار كاملة .
لاتجهّز الرد في نفسك ، بل يجب ان تستمع للسياق كاملاً بتركيز ، فربما تجد اجابات لكل التساؤلات التي جهزتها مسبقاً ، ومن المفيد إستخدام قاعدة " الثانيتين " والتي عادة ماتستخدم في الوقاية من الاصطدام ، فهي كفيله بعمل إعادة ترتيب سريع للتفكير ، للحصول على ردة الفعل الآمنه .
حاول ان تقرن حديثك ببعض الأمثال المنطقية لتقريب الصورة وربطها بالمثل المطروح ، وإختر دائماً أقرب الطرق لتوصيل الفكرة والتي تصب في صـُـلب الموضوع .
حاول التفريق بين المسائل الجوهرية والثانوية ، ولاتخلط بينهما حتى لايؤثر أحدهما على الآخر فيأخذ نصيب الآخر .
لاتستخدم كلمة .. " لأ " في بداية الحديث وحاول إستبدالها بإستخدام نفي الجمله بالايجاب كأن تقول " ربما أستطيع فهم ماتقول بعد الاسترسال " ، وحاول تجنــّب كلمة " يجب " أو أحد الكلمات الإلزامية للطرف الآخر ، وإحذر كلمة " أنت مخطئ " وأستبدلها بكلمة أقل حدّة كأن نقول " ربما يكون كلامك دقيق في جانب وغيردقيق في جوانب اخرى " أو ان نقول " كلامك صحيح .. ولكن ... !! " ، ثم تستطرد بفكرتك التي تفنـّـد مايقول بطريقة حميمية .
لإنهاء الحوار بطريقة مميزة ، يستحسن أن يكون هناك مبدأ ، الفوز / الفوز .. لاتصر على الفوز ؛ لأن الفوز ربما يكون بالاستفادة مما كان بالحوار وإكتشافك لمفاهيم جديدة من محاورك ، وهنا ستكون النتيجة ، أنه سيصبح الفائز بالحوار ، وأنت الفائز بالاستفادة من الحوار .